Leveringsvoorwaarden

WIJ LEVEREN UITSLUITEND AAN PARTICULIEREN!!

Verzending:
Wij verzenden met post.nl

Afhalen:
Indien u uw artikelen wenst af te halen, dan is dit uiteraard ook mogelijk en gratis.
Bestellen en online betalen. 
Bij bereken Verzendkosten in het winkelmandje uw gegevens noteren.
Hierna de button verzendkosten berekenen selecteren, daarna kunt drukken op vaste verzendkosten.
Mocht u voor afhalen in de winkel kiezen, dan is dat niet meer mogelijk.
Na ontvangst van uw betaling, nemen wij per mail contact met u op.

Voor 17:00 uur besteld, binnen 2 dagen in huis:
Bestellingen die u op werkdagen voor 17:00 uur plaatst, worden na 1 of 2 dagen bij u thuis bezorgd.
Besteld u op vrijdag, dan ontvang u het pakket op dinsdag.
De verzendservice is beschikbaar binnen Nederland, met uitzondering van de Waddeneilanden en feestdagen.

Pakket laten bezorgen bij een PostNL Pakketpunt in uw buurt:
We bieden de mogelijkheid om een bestelling te laten bezorgen bij een PostNL Pakketpunt bij u in de buurt. Ideaal als u overdag niet thuis bent, maar bijvoorbeeld ook wanneer u een cadeautje niet thuis wenst te laten bezorgen.

Bezorgtijden:
Bestelling geplaatst op:                Bezorgdag:
Maandag (voor 17:00 uur)           Dinsdag - woensdag
Dinsdag (voor 17:00 uur)             Woensdag - donderdag
Woensdag (voor 17:00 uur)         Donderdag - vrijdag
Donderdag (voor 17:00 uur)        Vrijdag - dinsdag
Vrijdag (voor 17:00 uur)                Dinsdag – woensdag        
Zaterdag – zondag                          Dinsdag - woensdag

In de volgende gevallen zal de levertijd langer zijn:
Bestellingen naar Nederlandse eilanden worden 1 á 2 werkdagen later bezorgd i.v.m. de boot-overtocht. Uw bestelling wordt verzonden na dat u uw factuur voldaan heeft. Op = op.  Wij vragen u als klant om controleerbare adresgegevens aan ons toe te sturen. Dan wordt uw bestelling correct bezorgd en is uw zending traceerbaar.
Let op: Besteld u een artikel dat wij moeten bijbestellen, wordt gewacht met het verzenden van de order totdat de bestelling helemaal compleet is, in overleg is veel mogelijk!
Besteld u een artikel dat niet op voorraad is, dan informeren wij u binnen 24 uur hierover. Op onze site kunt u zelf nagaan of een artikel nog leverbaar is. Wij leveren 1 bestelling per adres, dit om fraude te voorkomen.

Verzendkosten:
Wij versturen alle zendingen als pakket, zodat ze in geval van verlies altijd zijn verzekerd & traceerbaar zijn. Als het pakket bij de vervoerder is afgegeven ontvangt u van ons de Track & Trace code, waarmee u het pakket kunt volgen. Om een snelle en veilige verzending te kunnen blijven garanderen, brengen wij een deel van de verzendkosten in rekening.

Verzendkosten binnen Nederland.
Orders vanaf € 80,- worden GRATIS verzonden.
Voor een besteding lager dan € 80,- betaald u €5,95 bijdrage in de verzendkosten.

Betalen:
Wij bieden 2 betaalmogelijkheden, iDEAL en vooruitbetaling.
Bij iDeal betaling wordt u naar uw eigen beveiligde betaalomgeving geleid, waar u de betaling kunt voldoen.

Bij vooruitbetaling vragen we u het bedrag over te maken op ons IBAN nummer NL42 RABO 0181 0432 03 t.n.v. Collectbricks o.v.v. klant- en factuurnummer. De bestelling pas wordt verstuurd als de betaling door ons is ontvangen. In dit geval ontvangt u zo snel mogelijk na het plaatsten van je bestelling een bericht met de pro forma-factuur via e-mail.

Wij vragen u om uw gegevens zelf te controleren zou het afleveradres afwijken van het factuuradres. De factuur wordt u per e-mail toegestuurd, direct na het plaatsen van de bestelling. Zodra de betaling door ons is ontvangen, wordt uw bestelling wordt verzonden.
Het is ook mogelijk om de factuur per post te ontvangen. Wij voegen uw factuur dan toe aan de bestelling, uitgaande dat deze voldaan is.

Garantie:
Controleert u uw bestelling direct na ontvangst. In het geval van breuk of manco (van de verpakking, wij verzoeken u om een foto te maken) beoordelen wij uw klacht en verzoeken wij u om de bestelling retour te sturen. Na beoordeling van onze klantenservice sturen wij u bij akkoord een nieuw artikel toe. Wij zoeken in overleg met u uiteraard naar de beste passende oplossing.
Ter bescherming van u als koper is de Wet "Kopen op Afstand" door de overheid in het leven geroepen. (In de wet staat dat je 14 werkdagen bedenktijd krijgt als je een product op afstand koopt.) Je kunt het product dan ongeopend thuis bekijken en bedenken of het product echt wel is wat je wilt hebben. Collectbricks hanteert een termijn van 14 werkdagen bedenktijd waarin je artikelen retour mag sturen. Wil je het product toch niet hebben? Dan ontvangt u uw geld terug zou u het artikel tijdens de bedenktijd terugsturen. Deze bedenktijd heet ook wel zichttermijn. Uw bedenktijd gaat in bij ontvangst van de bestelling. Wenst u in het kader van deze wet het artikel terug te sturen? Stuurt u ons dan een mail!
Voorwaarde voor het retourneren is wel dat de verpakking niet geopend was en dat het label nog in stand is, zodat het artikel goed en degelijk verpakt retour gestuurd kan worden. Je ontvangt na controle van de retourartikelen een creditnota en of een nieuw artikel.
We doen het retourneren graag samen in overleg met u, om zeker te zijn dat de retour naar het juiste adres gaat. Dit om onverwachte verzendkosten te voorkomen. Uiteraard doen we zo ver het mogelijk is alles voor u zodat we samen de beste oplossing kunnen zoeken, we helpen u graag!

CE-Keurmerk:
Alle speelgoed-artikelen in Nederland zijn verplicht het CE-label te dragen. Dit betekent dat het artikel is gekeurd volgens een Europese standaard, de CE-norm. Dit houdt in: Geschikt voor kinderen van 3 jaar en ouder i.v.m. mogelijke kleine onderdelen. Bij artikelen wettelijk goedgekeurd voor kinderen jonger dan 3 jaar wordt expliciet een leeftijd vermeld in de folder en op de site voor welke leeftijd het betreffende artikel geschikt is.

Prijzen:
Alle prijzen zijn vermeld in euro's

Levering zolang de voorraad strekt:
In het geval van een verkeerd vermelde prijs voor een artikel in onze webwinkel kan de correcte prijs alsnog aan u worden gefactureerd. Dit kan gebeuren als het artikel voor € 0,00 op de site wordt aangeboden. Dan kunt u ervan uit gaan, dat de genoemde prijs incorrect is en u alsnog het juiste bedrag gefactureerd krijgt. Collectbricks.nl behoudt zich het recht voor om de correcte bedragen aan u te factureren.

Algemene voorwaarden:
Bekijk ook de uitgebreide algemene voorwaarden