€0,00

Algemene voorwaarden

U geeft met het plaatsen van uw bestelling bij Collectbricks te kennen dat u met de verkoopvoorwaarden akkoord gaat.
 

  1. Identiteit van de ondernemer
  2. Aanbod
  3. Overeenkomst
  4. Retourneren
  5. Kosten in geval van herroeping
  6. Conformiteit & garantie
  7. Kwaliteit
  8. Levering
  9. Betaling
  10. Gegevensbeheer en privacy policy
  11. Minimale bestelwaarde
  12. Overeenkomst
  13. Overmacht
  14. Klachtenregeling
  15. Aansprakelijk
 
  1. Identiteit van de ondernemer
Collectbricks
Serpelingstraat 22
7559 HG Hengelo
E-mail: info@collectbricks.nl
KVK:    66110793
BTW:   NL001653778842 
 
  1. Aanbod
Indien het aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, wordt dit nadrukkelijk in het aanbod door Collectbricks vermeld.
Het aanbod is vrijblijvend.
Collectbricks is gerechtigd het aanbod te wijzigen en aan te passen.
Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden LEGO producten en/ of diensten.
De beschrijving is voldoende gedetailleerd om een goede beoordeling van het aanbod door de besteller mogelijk te maken.
Als Collectbricks gebruik maakt van afbeeldingen zijn deze een waarheidsgetrouwe weergave van de aangeboden LEGO producten en/ of diensten.
Kennelijke vergissingen of wellicht ontstane fouten in het aanbod bind Collectbricks niet.
Alle afbeeldingen, specificaties gegevens in het aanbod zijn indicaties en kunnen geen aanleiding zijn tot schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst.
Collectbricks kan niet garanderen dat de afbeeldingen die weergegeven worden de kleuren exact overeenkomen met de echte kleuren van de LEGO producten.
Elk aanbod bevat zodanige informatie, dat voor de consument duidelijk is wat de rechten en verplichtingen zijn, die aan de voorwaarden van het aanbod zijn verbonden.
  • De kosten van verzending, eventuele bezorging (uitzonderingen)
  • De wijze waarop de overeenkomst tot stand komt en welke handelingen daarvoor nodig zijn
  • De manier waarop de klant, voor het sluiten van de overeenkomst, de door hem in het kader van de overeenkomst met Collectbricks versterkte gegevens kan controleren en indien gewenst herstellen.
 
  1. Overeenkomst
Collectbricks zal bij het LEGO product of dienst aan de consument voldoende informatie verstrekken, schriftelijk of op zodanige wijze dat deze door de klant op een toegankelijke manier kan worden opgeslagen op een duurzame gegevensdrager, meesturen.
De informatie over bestaande service na aankoop.
 
  1. Retourneren
Bij de aankoop heeft de consument de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende 14 dagen.
Deze bedenktermijn gaat in op de dag na ontvangst van uw bestelling door de klant, schriftelijk aangewezen mail aan Collectbricks.
Tijdens deze termijn dient de consument zorgvuldig om te gaan met het product, de verpakking/en. Indien hij van zijn herroepingsrecht gebruik maakt, zal hij het product in de originele staat c.q. ongeopende verpakking aan Collectbricks te retourneren.
Het recht op ontbinding heeft slechts betrekking op de geleverde bestelling en zal in geen geval betrekking hebbend op diensten, zoals mailcontact.
Het herroeping recht geldt niet voor:
  • diensten waarvan de uitvoering, met instemming van de klant, is begonnen voor de termijn van 14 kalenderdagen.
  • goederen of diensten waarvan de prijs gebonden is aan schommelingen op de financiële markt, waarop de leverancier geen invloed heeft.
Wanneer de klant gebruik wenst te maken van zijn herroepingsrecht is hij verplicht dit binnen 14 dagen, na ontvangst van zijn bestelling schriftelijk kenbaar te maken aan Collectbricks. De klant dient te bewijzen dat de geleverde bestelling tijdig zijn teruggestuurd, bijvoorbeeld door middel van een bewijs van verzending.
Indien de klant na afloop van de genoemde termijn niet schriftelijk kenbaar heeft gemaakt gebruik te willen maken van zijn herroepingsrecht respecteert de klant de bestelling.
Wordt de bestelling uiteindelijk door de klant niet aan Collectbricks teruggezonden, is de koop een feit.
 
  1. Kosten in geval van herroeping
Indien de klant gebruik maakt van zijn herroepingsrecht, komen ten hoogste de kosten terugzending naar Collectbricks voor zijn rekening.

LET OP: Retourneren is alleen mogelijk indien de verpakking ongeopend, onbeschadigd en onbeschreven is. Het te retourneren van het artikel dient goed te worden verpakt (in een kartonnen doos). Geen stickers of plakband op de verpakking plakken. LEGO dozen die door onjuist verpakken beschadigd zijn worden niet gecrediteerd.
Collectbricks zal de klant het bedrag dat betaald is zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst van retour gestuurde bestelling terugbetalen.
Hierbij is wel de voorwaarde dat de bestelling gecontroleerd word door onze webwinkelier of sluitend bewijs van complete terugzending overlegd kan worden.
Terugbetaling zal geschieden via dezelfde betaalmethode die door de klant is gebruikt tenzij de klant nadrukkelijk schriftelijk toestemming geeft voor een andere bankrekening of betaalmethode.
Bij beschadiging van de LEGO verpakking door onzorgvuldige omgang door de klant zelf is de klant aansprakelijk voor eventuele waardevermindering van het product.
 
  1. Conformiteit & garantie
Eventuele gebreken van het product of verkeerd geleverde producten dienen binnen 4 weken na levering aan Collectbricks schriftelijk te worden gemeld inclusief foto’s. Terugzending van de bestelling aan Collectbricks dient te geschieden in de originele verpakking en in nieuwstaat verkerend.
De garantietermijn van Collectbricks komt overeen met de fabrieksgarantietermijn. Collectbricks is echter te nimmer verantwoordelijk voor de uiteindelijke geschiktheid van de LEGO producten voor elke individuele toepassing door de klant, noch voor eventuele adviezen ten aanzien van het gebruik of de toepassing van de LEGO producten.
De garantie vervalt indien:
  • De koper de geleverde LEGO producten zelf heeft gerepareerd en/ of bewerkt of door derden heeft laten repareren en/ of bewerken.
  • De geleverde LEGO producten aan abnormale omstandigheden zijn blootgesteld of anderszins onzorgvuldig worden behandeld of in strijd zijn met de aanwijzingen van Collectbricks en/ of de verpakking behandeld zijn.

7. Kwaliteit
  • Alle aangeboden producten bij Collectbricks zijn nieuw.
  • De LEGO sets zijn verpakt in de originele verpakking.
  • Oudere LEGO sets kunnen kleine beschadigingen hebben aan de doos vanwege ouderdom.

8. Levering
  • Levering vindt plaats zolang de voorraad strekt.
  • Er wordt niet in deelleveringen verzonden, een bestelling wordt in zijn geheel verzonden.
  • De levertijd geldt vanaf de datum dat uw betaling bij ons op de rekening staat.
  • U kunt bij onze producten zien hoeveel stuks wij direct uit voorraad kunnen leveren.


9. Betaling
De betaling geschied vooraf.

10. Gegevensbeheer en privacy policy
Indien u een bestelling plaatst bij Collectbricks, dan worden uw gegevens opgenomen in het klantenbestand van Collectbricks. Collectbricks houdt zich aan de Wet Persoonsregistraties en zal uw gegevens niet verstrekken aan derden.
Collectbricks respecteert de privacy van de gebruikers van de internetsite en draagt zorg voor een vertrouwelijke behandeling van uw persoonlijke gegevens.

11. Minimale bestelwaarde
Uw bestelling moet voldoen aan de minimale bestelwaarde van €10,--

12. Overeenkomst
Door het plaatsen van uw bestelling verklaart u zonder voorbehoud akkoord met bovenstaande verkoopvoorwaarden te gaan.
Op deze verkoopvoorwaarden is uitsluitend het Nederlandse recht van toepassing.

13. Overmacht
Collectbricks is niet aansprakelijk, indien en voor zover haar verbintenissen niet kunnen worden nagekomen ten gevolge van overmacht (foutieve adressering klant, feestdagen, ziekte of onvoorzienbare omstandigheden).
Onder overmacht wordt verstaan elke vreemde oorzaak, vertraging bij of wanprestatie door onze toeleveranciers, storingen in het Internet, storingen elektriciteit, storingen in e-mail verkeer en storingen of wijzigingen in door derden geleverde technologie, vervoersmoeilijkheden, werkstakingen, overheidsmaatregelen, vertragingen in de aanvoer, ziekte web personeel, nalatigheden van leveranciers, gebreken in hulp- of transportmiddelen gelden uitdrukkelijk als overmacht.

14. Klachtenregeling
Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen 7 dagen schriftelijk volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij Collectbricks, z.s.m. de klant de gebreken heeft geconstateerd.
De ingediende klachten worden door Collectbricks binnen een termijn van 14 dagen gerekend vanaf de datum van ontvangst beantwoord. Zou de klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, neemt Collectbricks binnen de termijn van 14 dagen geantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer de klant een meer uitvoerig antwoord kan verwachten.
Bij klachten dient een klant zich allereerst te wenden tot Collectbricks. Dit moet schriftelijk geschieden met bewijs van foto’s. Collectbricks zal zover mogelijk alles doen om de klacht/ probleem naar tevredenheid op te lossen.
Een geschil en of klacht schort de verplichtingen van Collectbricks niet op, tenzij Collectbricks schriftelijk anders aangeeft.
Indien het geschil en of de klacht gegrond wordt bevonden door Collectbricks, zal Collectbricks naar haar keuze of de geleverde bestellingen kosteloos vervangen. Collectbricks laat schriftelijk weten of de bestelling waar de klacht over gaat retour gestuurd moet worden of dat de klant deze retour moet sturen.
 
15. Aansprakelijkheid
Collectbricks is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door aanlevering, verkeerd aanwenden van de instructies van de bouwwerken. Lees voor het gebruik de bouwinstructies op de verpakking en de aanvullende informatie toevoeging,  u dient de leeftijd in acht te houden!
De artikelen zijn voorzien van kleurstoffen.
Het risico op schade van de onderdelen is geheel op uw eigen risico en valt derhalve geheel buiten onze garantie- of aansprakelijkheidsvoorwaarden.